La théorie FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientation), développée par Will Schutz dans les années 1950, est un modèle psychologique conçu pour comprendre et analyser les dynamiques interpersonnelles dans les groupes. Initialement élaborée pour optimiser l’efficacité des équipes de la Marine américaine, cette théorie a ensuite été appliquée dans divers domaines, y compris la psychologie, le management et le développement personnel.
Les trois dimensions de la théorie FIRO
Schutz identifie trois dimensions fondamentales de besoins relationnels qui, selon lui, influencent la manière dont nous interagissons avec les autres. Ces besoins sont : inclusion, contrôle et affection.
1. Inclusion
- Ce besoin concerne l’appartenance, le désir d’être inclus ou accepté dans un groupe. Une personne ayant un fort besoin d’inclusion cherche activement à interagir avec les autres, à être reconnue et à faire partie de la communauté.
- Inversement, un faible besoin d’inclusion peut conduire à un comportement plus réservé, où la personne évite de se mettre en avant ou de participer activement.
2. Contrôle
- La dimension du contrôle concerne l’influence et la prise de pouvoir au sein des relations. Certaines personnes ressentent un fort besoin de diriger, de prendre des décisions et de contrôler les situations, tandis que d’autres préfèrent suivre ou déléguer cette responsabilité.
- Un besoin élevé de contrôle peut parfois générer des tensions dans les relations, surtout si d’autres personnes aspirent également à occuper un rôle dominant.
3. Affection
- L’affection correspond au besoin d’établir des liens profonds et personnels avec les autres. Une personne ayant un fort besoin d’affection cherche des relations authentiques, basées sur la confiance et la proximité émotionnelle.
- Un faible besoin d’affection peut se manifester par une certaine distance émotionnelle ou une difficulté à partager ses sentiments.
La version FIRO-B
Pour rendre cette théorie plus pratique et applicable, Schutz a développé l’outil FIRO-B (Behavior). Il s’agit d’un questionnaire mesurant ces trois dimensions selon deux aspects : les comportements exprimés (comment une personne agit avec les autres) et les comportements souhaités (comment une personne aimerait que les autres se comportent avec elle). Les résultats permettent d’évaluer l’alignement entre les attentes personnelles et la réalité des relations vécues, révélant souvent des zones de tension ou de satisfaction.